Назовите причины, основания для внедрения систематической оценки персонала?
– Оптимальное использование человеческого фактора в организации, обеспечение роста продуктивных сотрудников.
Какие подходы, концепции Вы использовали при создании системы оценки?
– Основной движущей силой сотрудника является его неосознаваемая мотивация, которая отражена в понятия «актуальные бессознательные тенденции», которые «фильтруется» через систему психологических защитных механизмов, реализуются в наблюдаемом поведении.
С какими сложностями Вы сталкивались при внедрении системы оценки?
– Первоначально наблюдается естественная реакция на вторжение во внутренний мир человека, которая в дальнейшем нивелируется при обратной связи ему по результатам обследования. В дальнейшем сопротивление значительно снижается и возникает адекватное понимание.
Есть ли принципиальные отличия между оценкой топ-персонала, мидл-менеджмента, рабочих специальностей?
– Безусловно. Для каждой специальности необходима оценка выраженности профессионально-важных качеств, необходимых для эффективного выполнения функциональных обязанностей.
Как использовать результаты оценки?
– Результаты оценки используются для индивидуализации подхода к сотруднику, что отражается в соответствующих рекомендациях и развивающих мероприятиях.
Заказчик ожидает от провайдера рекомендаций, оценки резерва на выдвижение, определение личностного потенциала, оценка проблемных звеньев личности.
Существуют ли объективные ограничения, которые могут мешать HR-департаменту построить самостоятельно систему оценки?
– Некомпетентность HR-менеджера в вопросах психодиагностических исследований, жесткость и скоропалительность выводов, непринятие актуальных условий в которых выявленные качества проявляются.
На каких ключевых аспектах Вы планируете остановиться в своем выступлении?
– Способы оценки глубинно психологических факторов лояльности персонала, применение технических средств диагностики на примере регистратора эмоционального стресса «Вектор».
Михаил Вигдорчик, HR-директор компании «Левада», выступит с докладом «Глубинно психологические основы оценки лояльности персонала» в рамках конференции "Оценка персонала", которая состоится 10-11 июля 2008 г.